Yvon Chouinard in let my people go surfing:

Whenever we are faced with a serious business decision, the answer almost always is to increase quality. When we make a decision because it’s the right thing to do for the planet, it ends up also being good for the business.

Het is verbazingwekkend dat we zoveel systemen en structuren hebben die ons (bedrijven, teams, individuen) bewegen naar snelle resultaten over kwaliteitswerk. Het succes van Patagonia is Apple-achtig (of misschien meer nog Apple zoals het onder Jobs was): de gebruiker, de klant, de kwaliteit voorop.